为进一步提高新一代营销办理信息渠道的运用水平，保证各单位可以顺畅处理在营销2.0体系运用的过程中遇到的各类问题，执行内蒙古电力集团“请回来、走下去”的专项支撑作业，1月16日下午，2.0项目组的专家和技术人员来到内蒙古电力集团乌海矿区供电公司，环绕业扩、计量、账务、客服、量费核算等专业范畴存在的问题进行现场辅导、答疑解惑、操作演示。

　　“违约窃电查办的详细流程是什么”“怎么免除用户保电”“走退补电量电费时为什么无法批量导入”“新用户无法保护核算包”“从哪个界面可以正常的看到合同签定率”“不同部分的权限分配操作不行直观”在该公司六楼电教室，来自乌达供电公司和矿区供电公司的抄表、收费、核算等专业的作业人员，就各安闲2.0新体系上线至今遇到的问题向专家团队进行讨教，针对我们提出的各类问题，专家团队逐个进行回答，一起供给了操作辅导。无论是权限分配的细节，仍是体系操作的根本流程，专家团队都经过实操演示和现场答疑，帮我们快速把握体系操作方法，避免了因操作不妥导致的体系瓶颈。经过与专家团队的面对面沟通，我们在实在的操作中遇到的问题都得到了有用处理，一起还获得了在实践运用中更多的技巧和主张。这种互动式的辅导大幅度的提高了各单位对2.0体系的把握度，帮我们更好地习惯新体系的操作，保证体系在今后的作业中能更高效的运作。

　　专家团队表明，将继续搜集各单位反应的问题，针对性地展开后续优化作业，保证体系运转的稳定性与高效性。（杨雪琴）